Customer Touchpoint Management

Customer Touchpoint Management (CTM) ist die Verwaltung der Kundenkontaktpunkte. Alle Interaktionspunkte werden dazu erfasst und bewertet.

Onlinemarketing-Glossar: A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z