Presseschau: Service effizient und zukunftsfähig skalieren

Ein schöner Bericht über unsere Software-Unit: „Ein Unternehmen aus Trier setzt mit seinen hochautomatisierten und skalierbaren SaaS-Lösungen neue Maßstäbe. Thomas Stiren, Vorstand und Vordenker, integriert dabei jede Kundenanfrage in smarte Automationsprozesse, um den Service effizient und zukunftsfähig zu gestalten.“

Auch wenn es in dem Bericht um die Lösungen unserer eigenen Software-Sparte (https://www.dataroomX.de, https://www.hinweis.io und https://www.nis2-conform.eu etc.) geht, so gilt diese Maxime auch für alle anderen Kundenportale, die wir für unsere Kunden konzipieren und entwickeln (https://www.art-trier.de, https://www.swt.de, https://www.sbk-rlp.de, https://notarkammer-rlp.de, https://www.ihk-saarland.de etc.).

Die rdts AG ist ein Internetdienstleister, der sich auf die Konzeption und Entwicklung von Kundenportalen, Shopanwendungen und Dashboards spezialisiert hat. Eher unbekannt ist die Software-Unit „Digitale Sicherheitslösungen“. Hier bietet das Unternehmen hochautomatisierte Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS) für Unternehmen und Institutionen an.

Während die Marke rdts AG im Hintergrund agiert, stehen die Produkte im Vordergrund und setzen auf höchste Sicherheitsstandards. Zu den führenden Produkten gehören die Datenraum-Cloud dataroomX.de, das Hinweisgeberschutzportal hinweis.io und das Online-Audit zur Cybersicherheit nis2-conform.eu.

Thomas Stiren, Vorstandsmitglied der rdts AG, verantwortet diesen Geschäftsbereich. Sein Ziel ist es, alle SaaS-Lösungen so zu entwickeln, dass sie flexibel auf Kundenanforderungen reagieren.

Der Schlüssel zum Erfolg ist der smarte Kundenservice. Statt klassischer Supportprozesse integriert die rdts AG Kundenanfragen direkt in den Automationsprozess. So wird der Support „smart und lean“ gehalten. „Jede wiederkehrende Anfrage oder technisches Problem fließt in die Weiterentwicklung der Systeme ein, was den Kundenservice kontinuierlich verbessert, ohne zusätzliche Ressourcen zu binden“. so Stiren.

1. Datenraum-Cloud dataroomX®
dataroomX® ist einer der sichersten und beliebtesten digitalen Datenräume in Deutschland. Besonders im Bereich von Mergers & Acquisitions (M&A) und Real Estate Transaktionen setzen zahlreiche Kanzleien, Banken, Family Offices und Institutionen auf die hochsicheren Server in Deutschland. Der Schutz sensibler Daten ist durch die vollständige DSGVO-Konformität gewährleistet, was besonders bei Due-Diligence-Prüfungen unerlässlich ist. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Transaktionen im mehrstelligen Millionenbereich effizient abwickelt.

2. Hinweis.io – Hinweisgeberschutzportal
Hinweis.io ist eine weitere SaaS-Lösung der rdts AG, die speziell auf die Einhaltung des Hinweisgeberschutzgesetzes und der DSGVO zugeschnitten ist. Unternehmen können hiermit eine sichere und anonyme Plattform für Mitarbeiter schaffen, um Missstände zu melden. Die einfache Handhabung und die Möglichkeit der zweiseitigen Kommunikation zwischen Hinweisgeber und Unternehmen machen Hinweis.io zu einer flexiblen und gleichzeitig rechtssicheren Lösung für Unternehmen jeder Größe.

3. nis2-conform.eu – Onlineaudit zur Cybersicherheit
Die jüngste Entwicklung der rdts AG ist die Plattform nis2-conform.eu, ein Online-Audit zur Erfüllung der NIS-2-Richtlinien, die von Unternehmen mehr Cybersicherheitsmaßnahmen fordert. Der Prozess ist vollständig digitalisiert und bietet Unternehmen ein schnelles und effizientes Tool, um ihre Konformität mit den strengen Anforderungen zu überprüfen. Am Ende erhalten die Unternehmen eine Konformitätsbescheinigung sowie ein Siegel, das sie auf ihrer Website nutzen können.

Mit einer Kombination aus Automatisierung, Sicherheit und Skalierbarkeit ist die rdts AG bestens aufgestellt, um die sich verändernden Anforderungen des digitalen Marktes zu erfüllen. Die smarte Integration von Kundenanfragen in die Automationsprozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systeme sorgen dafür, dass die SaaS-Lösungen von rdts AG nicht nur effizient, sondern auch zukunftsfähig sind.

Für Unternehmen, die auf der Suche nach innovativen und gleichzeitig sicheren digitalen Lösungen sind, bietet die rdts AG ein umfangreiches Portfolio. Von der Datenraum-Cloud über Hinweisgeberschutzportale bis hin zu Online-Audits: Die Zukunft liegt in smarten und skalierbaren Lösungen – und rdts AG ist der Partner, der diese Zukunft mitgestaltet.

Mehr Informationen zu den Lösungen der rdts AG finden Sie unter dataroomX, hinweis.io, und nis2-conform.eu.